La feuille de route du gouvernement pour doper le tourisme

Création d’un forfait taxi pour le trajet Paris-Roissy, élargissement de l’ouverture dominicale des magasins à Paris, rénovation de la gare du Nord... Laurent Fabius a présenté 30 mesures pour développer le tourisme.

A l’occasion des Assises du tourisme, Laurent Fabius, qui vient d’hériter du portefeuille ministériel, a présenté une trentaine de mesures pour dynamiser le tourisme en France, la cause touristique ayant été érigée au rang de priorité nationale par le président François Hollande.

Forfait taxi

Il a notamment annoncé la création d’un « forfait taxi » pour le trajet entre Paris et l’aéroport de Roissy, le deuxième aéroport d’Europe et la plaque tournante des arrivées de nombreux touristes. « L’utilisation des taxis vers ou depuis l’aéroport sera facilitée : au 1er janvier 2015, les taxis et bus bénéficieront d’une voie réservée sur l’autoroute A1 qui relie Roissy et Paris. A cette même date, en concertation avec les organisations concernées, un forfait taxi devra fonctionner pour le trajet aéroport–centre-ville », a-t-il déclaré.

Par ailleurs, « le gouvernement a décidé que le plan de financement du Charles de Gaulle Express », qui doit relier l’aéroport de Roissy à la capitale, « sera bouclé au plus tard en 2015, pour un début effectif de travaux en 2017 », a indiqué Laurent Fabius. « Un chef de projet sera nommé dès les prochaines semaines et un comité de suivi mis en place, afin de veiller au respect du calendrier. Il est essentiel que les touristes puissent bénéficier d’un moyen de transport sécurisé et prévisible, leur permettant de rejoindre la capitale en vingt minutes », a ajouté le ministre.

Ouverture dominicale des magasins

Par ailleurs, le gouvernement –qui a promis un projet de loi sur le travail du dimanche pour le second semestre de cette année– veut permettre une ouverture plus larfe des magasins le dimanche à Paris dans certaines zones touristiques très fréquentées et dans les principales gares de France, a annoncé le ministre des Affaires étrangères et du Développement international. « Le gouvernement souhaite qu’à Paris, après concertation avec les partenaires concernés, certaines zones comme le boulevard Haussmann [où sont installées les Galeries Lafayette et Le Printemps, NDRLR] puissent être classées “zone touristique d’affluence exceptionnelle” afin d’y permettre l’ouverture de commerces le dimanche », a-t-il déclaré en ajoutant que « la même souplesse est souhaitable dans les principales gares de France ». Il n’a pas évoqué les Champs-Elysées.

L’ouverture de davantage de magasins le dimanche est un sujet récurrent du débat touristique. Les professionnels du secteur plaident pour une flexibilité dans les zones principales touristiques face à l’interdiction du travail dominical. Les syndicats défendent eux le repos dominical des salariés. Le quartier des grands magasins boulevard Haussman figure parmi les zones de Paris les plus fréquentées par les touristes étrangers, apporteurs de devises. « Le touriste qui trouve porte close le dimanche ou à 19 heures n’attend pas le jeudi suivant », a souligné Laurent Fabius, qui s’était déjà prononcé il y a quelques semaines en faveur d’une flexibilité des horaires d’ouverture le dimanche dans certains cas. « Et le développement du e-commerce exerce une pression supplémentaire », a ajouté le ministre.

Concernant une ouverture des commerces le dimanche dans les gares principales du pays, Laurent Fabius a souligné que « l’attractivité se joue d’abord dans les aéroports, dans les gares... » « La logique est simple : un touriste mécontent est un touriste qui ne reviendra pas », a martelé le ministre.

Cinq pôles d’excellence

Plus globalement, la France se fixe comme « prochain objectif » d’accueillir 100 millions de touristes étrangers, contre 83 millions en 2012, a indiqué Laurent Fabius. « Le tourisme est la première industrie au monde, représentant 12% du PIB mondial et plus de 200 millions d’emplois », et pour la France, « je pense que nous pouvons nous fixer un objectif à la fois simple et mobilisateur : nous devons avoir pour ambition d’être le premier (pays pour le tourisme) au monde », a-t-il déclaré.

Pour y parvenir, la France va, parmi une trentaine de mesures détaillées par M. Fabius, mettre en place « cinq pôles d’excellence », pour « accroître la visibilité et la lisibilité » de l’offre et pour que les acteurs du tourisme se mobilisent « autour de priorités partagées », a indiqué le ministre. Ces cinq pôles seront la gastronomie et l’oenotourisme, le sport et la montagne, l’écotourisme, les savoir-faire (comme l’artisanat et le luxe) et le tourisme urbain. Leur financement doit être assuré à hauteur de 15 millions d’euros par le Programme investissement avenir, a indiqué M. Fabius, en précisant que la décision entrerait en vigueur avant la fin de l’année.

Un Conseil de la Promotion du Tourisme

Le ministre a aussi annoncé la création d’un Conseil de la Promotion du Tourisme, qui travaillera avec les partenaires publics et privés à un « Plan Tourisme pour 2020, un plan 20/20 pour 2020 ». Ce Conseil se réunira chaque année.

Visas

Concernant les visas, le chef de la diplomatie française a annoncé que la délivrance de visas de court séjour en 48 heures, mise en place auprès des Chinois récemment, serait élargie « dans les 12 mois qui viennent » à plusieurs pays du Golfe, à l’Afrique du Sud et à l’Inde, « sans que cela n’affecte, bien sûr, la qualité des contrôles effectués ». Laurent Fabius a souligné que cette mesure en place depuis fin janvier pour attirer davantage de touristes chinois - l’un des publics prioritaires du tourisme et du luxe - était « une réussite spectaculaire », il a cité une progression du nombre de visas délivrés « de 30 à 250% ».

Par ailleurs, il ne sera bientôt plus nécessaire de présenter une réservation d’hôtel pour les demandes de visas individuels de court séjour, a indiqué le ministre. Et pour favoriser le tourisme vers les départements et collectivités d’outre-mer, la politique des visas va là aussi être repensée.

Accueil et sécurité

L’accueil des touristes va être amélioré dans les aéroports et les gares, grâce à des mesures touchant à l’orientation des voyageurs notamment, a indiqué le ministre. « C’est le premier contact qui est souvent déterminant, on est spontanément sympathique ou spontanément antipathique », a-t-il relevé.

La sécurité des touristes sera aussi renforcée, avec entre autres la création d’une brigade spécialisée pour les Champs-Elysées, comme cela existe déjà pour la Gare du Nord, a rappelé M. Fabius.

Tourisme numérique

La France ambitionne par ailleurs de devenir la championne du tourisme numérique. Elle veut lancer un plan Wifi pour équiper les sites touristiques. Par ailleurs, des concours développer des applications innovantes pour les smartphones destinées à accompagner les touristes, a indiqué M. Fabius.

Offres à prix réduit

Le gouvernement veut par ailleurs aider les foyers français modestes à partir davantage en vacances. L’’Agence nationale pour les chèques-vacances (ANCV) va mettre en place un portail internet avec des offres à prix réduit. Par ailleurs, a relevé M. Fabius, un fonds de 75 millions d’euros existe pour rénover les infrastructures du tourisme social, et la BPI pourra être sollicitée.

Gare du Nord

Laurent Fabius a indiqué que la gare du Nord, première gare d’Europe, ferait l’objet d’un « programme spécial de rénovation », de 2014 à 2017, pour améliorer l’accueil des touristes notamment. « La Gare du Nord, par laquelle arrivent de nombreux touristes étrangers et qui a déjà connu certaines améliorations, fera l’objet d’un programme spécial de rénovation, commençant en 2014 pour plusieurs zones de la gare », a-t-il dit. Les travaux concerneront d’abord le hall Eurostar », a-t-il précisé.

« Une réorganisation de la circulation autour de la gare du Nord est à l’étude par la Ville de Paris. La gare du Nord est la première gare d’Europe, elle doit pouvoir soutenir la comparaison avec Saint-Pancras à Londres... il y a quelques progrès à opérer –comme on dit au Quai d’Orsay, il y a encore “des marges de progression” », a ironisé le ministre, suscitant les sourires dans l’assistance des professionnels du tourisme.

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